Open brief aan alle huisomroepen in Nederland
Beste huisomroeper,
Binnen de Delftse RAZO, radioziekenomroep, is het idee gerezen een landelijke campagne te organiseren teneinde het fenomeen "huisomroep" meer bekendheid te geven. Dit onder de naam: de "Nationale dag van de Huisomroep". De bedoeling is om van deze dag een jaarlijks terugkerende happening te maken.
Wil je ook wel eens dat je omroep iets bijzonders doet? Dat er binnen de instelling waar je actief bent meer aandacht zou moeten zijn voor wat je doet? Lees deze brief dan eens aandachtig door.
Wat vooraf ging
In het jaar 2002 bestond het Reinier de Graaf Gasthuis te Delft 750 jaar. Dat jaar stond bol van de activiteiten georganiseerd door het ziekenhuis. Ook de Delftse ziekenomroep de RAZO, wilde daar haar steentje aan bijdragen. Een van de door de RAZO georganiseerde activiteiten was het maken van een marathonuitzending. Deze marathonuitzending, op 1 november 2002, duurde 750 minuten. Echter het bijzondere aan deze radio-uitzending was dat hij in z’n totaliteit kwam vanuit de hal van het ziekenhuis. Daarmee werd de aandacht getrokken van zowel het personeel, patiënten alsmede ook het bezoek.
Het format van de uitzending bestond uit interviews over de geschiedenis van de zorg in Delft die van te voren waren opgenomen. Daarnaast werden er live interviews gehouden met directieleden en managers van de diverse afdelingen, patiënten en bezoek. En natuurlijk veel toepasselijke muziek.
De opening van de uitzending werd verricht door een van de directieleden van het ziekenhuis met het aansnijden van een taart. Het afsluiten van de uitzending met het laten knallen van de kurk van een champagnefles. Waarna de radiomakers aan de champagne gingen.
De lering uit deze uitzending
De reacties die we kregen van zowel personeel als patiënten en bezoekers was zeer positief. Deze reacties hebben de RAZO medewerkers aan het denken gezet. Wat moest hier nu mee gedaan worden? Waarom zijn de reacties positief?
Een paar dingen op een rijtje. Met deze uitzending presenteerde de RAZO zich aan directie, personeel, patiënten en bezoek. En dat is een goede zaak om eens voor het voetlicht te komen, de omroep te presenteren. We doen dat veel te weinig.
Radiomensen blijven vaak onzichtbaar voor de directies van instellingen die wel wat anders aan hun hoofd hebben dan een omroep. Door de directie bij zo’n uitzending te betrekken worden ze weer eens met de neus op de feiten gedrukt dat er veel vrijwilligers rondlopen in hun gebouwen met een positieve instelling.
Het personeel krijgt weer eens een goed idee om een patiënt die zich wat verveelt of niet kan slapen te verwijzen naar de huisomroep.
Patiënten krijgen weer even het gevoel onderwerp te zijn, in het middelpunt van de belangstelling te staan als er een interview of zomaar een praatje met ze gemaakt wordt.
Al deze elementen bij elkaar opgeteld zorgen ervoor dat de huisomroep weer eens op de kaart geplaatst wordt. De huisomroep komt uit haar studio’s te voorschijn en presenteert zich.
Het plan
Dankzij de vele positieve facetten rond dit type uitzending is er het volgende plan bij de RAZO ontstaan. Eens per jaar moet er zo’n type uitzending georganiseerd worden, waarbij de omroep zich presenteert.
Als voorstel wordt gedaan om dit ieder jaar op de eerste vrijdag van november te doen. Deze dag zou moeten worden uitgeroepen door de VHN als "Nationale dag van de Huisomroep". Alle huisomroepen in Nederland zouden hier aan mee moeten doen.
De vrijdag is gekozen, in plaats van een dag in het weekend, omdat het voltallig personeel en directie aanwezig is. Daardoor ontstaat de mogelijkheid om directie en personeel bij de uitzending te betrekken. Hetzij bij de opening en/of bij de afsluiting van de uitzending.
Als onderdeel van deze dag, als alle omroepen in de lucht zijn, zou het leuk zijn om een schakelprogramma op te zetten met de huisomroepen die in de regio actief zijn.
Tips voor succes
Maak een goed draaiboek voor de dag. Kijk kritisch naar wat je wilt organiseren. Probeer altijd goed te realiseren, voor wie je het doet en vraag je af of je boodschap goed over komt. Laat niets aan het toeval over, maar probeer stap voor stap alles te bedenken.
Bepaal de locatie waar je uitzending vandaan moet komen nauwkeurig. Komt er wel voldoende personeel langs? Komt er voldoende bezoek langs? Kan je er ook gasten ontvangen? Blokkeer je geen vluchtwegen?
Bespreek je plannen met de directie van je instelling. Je zult zien dat als je initiatieven neemt dat vaak dankbaar wordt opgepikt. Zolang je instelling maar positief in het nieuws is.
Zet een pagina met informatie op je website. Laat zien wat je gaat doen. Na die dag zet je weer een verslag van die dag op je website met wat foto’s. Maak de verhalen niet al te groot. Vaak is een scherm voldoende. Het werkt!
Vraag aan de afdeling communicatie of PR van je instelling of ze een verhaaltje of een link willen plaatsen van hun website naar jouw website.
Laat wat je gaat doen opnemen in het personeelsinformatiebulletin o.i.d. van de instelling waar je aanwezig bent. Hierdoor is het personeel op de hoogte wat er gaat gebeuren in de instelling.
Steek al je omroeppersoneel in een speciaal voor deze gelegenheid bedrukt shirt. Probeer de kosten laag te houden door de shirts te laten sponsoren door je instelling. Bijvoorbeeld het logo van de instelling erbij te laten drukken. Of misschien wil de drukker van je shirts wel sponsoren door zijn logo erbij te drukken. Wees daarin creatief. Denk daarbij ook aan je donateurs. Hebben ze iets extra’s voor je over?
De techniek moet van te voren goed getest zijn, zodat alle (schakel)verbindingen goed werken. Houd bijvoorbeeld de avond voorafgaand aan je uitzending een techniek check.
Zorg voor voldoende folders met informatie over je huisomroep. Hier kan je ook een oproep in doen voor nieuwe vrijwilligers. Geef duidelijk aan waar nieuwe medewerkers zich kunnen melden.
Zorg gedurende de uitzending voor een ludieke actie. Voorbeeld. Geef iedere bezoeker een bloem met een kaartje van je omroep eraan.
Zorg voor een persbericht naar de regionale, plaatselijke krant. Informeer je donateurs over de dag en laat ze langs komen. Informeer oud-directieleden en/of managers van je instelling en nodig ze uit voor een interview.
De actie
Heb je als huisomroeper zin gekregen om mee te doen? Laat het ons even weten. Stuur een email naar:
info@razo.nlGeef daarin aan of je beschikt over een website en of je wel of niet aan zo’n "Nationale dag van de Huisomroep" wilt meewerken.
Laat horen wat je vindt van een speciaal schakelprogramma met de omroepen in de regio.
Welke rol kan volgens jou de VHN spelen in dit geheel? Laat het even weten.
Veel succes met het voorbereiden van je uitzending.
Misschien tot horens op 7 november 2003, de "Nationale dag van de Huisomroep"
Herbert Tieleman
RAZO Delft
Bron: RAZO, 15 september 2003.